(0342) 59-51-79

Гарантійні зобов'язання

Умови гарантії

1. Гарантійний ремонт меблів здійснюється при дотриманні наступних умов:

  • пред'явлення несправного виробу;
  • пред'явлення етикетки з виробу з товарним чеком без виправлень.

2. Гарантійні зобов'язання недійсні в наступних випадках:

  • наявність внутрішніх і зовнішніх механічних пошкоджень, викликані недбалою експлуатацією або транспортуванням меблів, за винятком випадків, коли вона проводиться продавцем;
  • при спробах самостійного ремонту або модернізації меблів; 
  • при недотриманні рекомендацій і правил збирання, описаних у доданому до виробу керівництві.

3. Гарантія не поширюється на наступні дефекти і пошкодження:

  • випадкові дефекти і пошкодження зовнішнього вигляду, заподіяні клієнтом; дефекти, викликані стихійним лихом, дією вогню, потрапляння всередину виробу рідин;
  • дефекти, викликані недбалою експлуатацією, попадання всередину сторонніх предметів, комах і тварин;
  • пошкодження, викликані коливаннями в електричній мережі або неправильному підключенні до електричної мережі.

4. Умови гарантії не передбачають чистку, змазку деталей і елементів рухомих механізмів меблів. Такі дефекти можуть бути усунуті за окрему плату за бажанням клієнта.

5. Ця гарантія не обмежує законних прав споживача, наданих йому чинним законодавством.

Послуги ТВК «Світ меблів»

Виїзд до клієнта платний - 60 грн.

Усунення поломок і неполадок, не пов'язаних з гарантією - від 150 грн.

Ціна встановлюється майстром сервісного центру в залежності від складності виконуваних робіт і ступеня поломки, які виявляються після безпосереднього огляду меблів. Після проведення робіт складається акт у 2-х примірниках, який засвідчується підписом клієнта і майстра, одна копія залишається у клієнта. Всі ціни вказані без вартості деталей.

Гарантійний термін на меблі - 12 місяців

Наш партнер